บริษัท แองโกลอีสต์ชัวร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด
Anglo East Group เป็นผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและประกันภัยในตลาดมากว่า 37 ปี ใน 5 ประเทศทั่วโลก เราเชื่อว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือความปลอดภัยและความสบายใจในทุกช่วงเวลาของลูกค้าทุกท่าน AEG เลยพัฒนาบริการของเราให้คุ้มครองลูกค้าทั้งก่อนเกิดเหตุ ระหว่างเกิดเหตุ และหลังเกิดเหตุ โดยสามารถดีไซน์ให้เหมาะสมกับความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าแต่ละคนได้
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทางโทรศัพท์ (Contact Center) (สื่อสารภาษาอังกฤษ)
จำนวนที่รับสมัคร / อัตรา : 1
รายละเอียดตำแหน่งงาน / คำบรรยายลักษณะงาน :
1. ให้บริการด้านข้อมูล รับแจ้งเรื่องเหตุขัดข้อง และประสานงานจากลูกค้าไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Contact Center)
2. วิเคราะห์และให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า ภายในสายตามมาตรฐานของบริษัท (Problem analysis & Solving)
3. มอนิเตอร์สัญญาณระบบรักษาความปลอดภัยรวมทั้งแจ้งเหตุฉุกเฉินต่างๆ ของลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (CMS Program)
4. ประสานงานกับทีมช่างเซอร์วิสในการเข้าแก้ไขเหตุขัดข้องในการใช้งานระบบรักษาความปลอดภัย (Coordination)
5. รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ อันเกิดจากการใช้งานหรือการให้บริการ และนำไปพัฒนาการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น (Complaint Handling)
6. จัดทำรายงานสรุปเรื่องร้องเรียน และเหตุขัดข้องในโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations)
7. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายให้แล้วเสร็จ (Other Assigned)
สถานที่ปฏิบัติงาน :
ประเภทธุรกิจ :
อื่นๆ ไม่ระบุ
ประเภทงาน :
Full Time
กลุ่มงาน : งานเลขา/ประชาสัมพันธ์ บริการลูกค้า/ธุรการ
งานเลขา/ประชาสัมพันธ์ บริการลูกค้า/ธุรการ
จังหวัด :
กรุงเทพ
เขต :
บางรัก (สีลม)
เงินเดือน / ค่าจ้าง :
คุณสมบัติผู้สมัครงาน :
ชาย/หญิง 1.เพศ ชาย - หญิง (ไม่จำกัดอายุ)
2.วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป
3.สามารถติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษได้
4.สามารถทำงานเป็นกะได้ สามารถทำงานกะดึกได้
5.มีใจรักการบริการ ขยันขันแข็ง
6.ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ แต่ต้องเป็นคนตั้งใจเรียนรู้งาน
7.รู้จักการพูดด้วยคำพูดที่ไพเราะ
8.สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
9.มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น
สวัสดิการ/ผลประโยชน์พนักงาน :
วิธีการสมัครงาน
บริษัท แองโกลอีสต์ชัวร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด
128 ซ. อนุมานราชธน แขวง สุริยวงศ์ เขต บางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
จังหวัด กรุงเทพ
10500
ติดต่อ : โทร. 022384561
เบอร์โทรศัพท์: - เบอร์แฟกซ์ : เบอร์มือถือ :
Email:
- ปรากฎเมื่อ ฝากประวัติส่วนตัว สมัครงาน หางาน ค่ะ -
Website:
[แผนที่บริษัท ]
ประกาศตำแหน่งงาน วันที่
24 ตุลาคม 2567
Power By JOBSIAM.COM
สมัครงาน
บันทึกตำแหน่งงาน
สั่งพิมพ์